Câu hỏi thường gặp về thanh toán tại qc6672

KYC ví là bước kiểm tra tên chủ ví điện tử có khớp với tên tài khoản đã đăng ký không. Chỉ thực hiện một lần duy nhất cho mỗi ví được liên kết.

Là dãy ký tự do ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu nhanh.

Lệnh nạp hoặc rút đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi ngân hàng hoặc ví điện tử cần thêm thời gian xác nhận từ phía của họ.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, được hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán. Hạn mức có thể khác nhau tùy theo phương thức bạn chọn.

Khi lệnh nạp bị lỗi sau khi tiền đã rời ví, số tiền được hoàn về tài khoản qc6672 hoặc ví gốc tùy trường hợp. Đội hỗ trợ xử lý sau khi đối chiếu mã giao dịch.

Là ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) đã qua bước xác minh tên và được lưu trong tài khoản để dùng cho các lần rút tiền tiếp theo.